Мобильное приложение "Розенталь Групп "Сервис" для УК и ТСЖ
Коммуникация через мобильное приложение уже стала рутинной практикой для многих отраслей экономики и компаний. Не может этот процесс обойти стороной и сферу ЖКХ, в которую так или иначе вовлечено абсолютное большинство населения страны.
Мы предлагаем управляющим компаниям и товариществам приобрести уже готовое мобильное приложение, которое ежемесячно обновляется и прирастает все новыми и новыми функциональными возможностями. В нашем случае, мобильное приложение это не только удобное средства коммуникации клиента с компанией, но и еще средство автоматизации работы самой управляющей компании. Оптимизация, автоматизация — сокращение ручного труда, определение эффективности работы каждого подразделения и специалиста на основе мнения собственников, учет материалов и оборудования, построение процессов.
Сегодня, наше мобильное приложение предоставляет все возможности взаимодействия собственников и УК (заявки, оплата, передача показаний, голосования, опросы, отзывы, запись на прием). Можно смело сказать, что остальные методы взаимодействия, для людей имеющих смартфон уходят в историю, но еще важно отметить, что наши программные продукты для всех собственников, а не только для владельцев продвинутых гаджетов.
Дополнительные сервисы, представленные в мобильном приложении, позволяют управляющей компании оказывать различные услуги и получать доход, либо организовывать их оказание силами сторонних компаний.
Представленное мобильное приложение для управляющей компании – это результат активной работы команды опытных специалистов. Мы развивали бизнес по управлению домами с нуля, поэтому хорошо понимаем, с какими проблемами ежедневно приходится сталкиваться в этой области. Более 4-х лет наш продукт активно используется в практической деятельности, исправлено большинство возникающих ошибок, весь функционал отточен до мелочей.
Мы предлагаем два различных варианта приобретения нашего приложения:
- Как облачный сервис, т.е. вашим клиентам будет предоставлена возможность регистрации в нашем сервисе и взаимодействие через него с управляющей компанией, заключившей с нами договор. Плюсы данного способа — простота входа и интеграции, низкая стоимость. Минусы — невозможно создавать дополнительные функции, под потребности конкретно вашей организации.
- Брендированное мобильное приложение вашей компании. Плюсы — возможность персонального программирования функций, имидж компании, имеющей собственное приложение. Минусы — более высокая стоимость внедрения и технической поддержки.
Возможности системы
- Возможность предоставления современного и удобного сервиса для клиентов
- Возможность автоматизированного контроля над исполнением обращений
- Возможность сбора платежей с меньшей комиссией банков
- Возможность контроля занятости исполнителей
- Возможность формирования рейтингов сотрудников и заявителей
- Возможность организации простого и эффективного диалога с клиентами
- Возможность автоматизированного сбора и переноса показаний индивидуальных приборов учета в бухгалтерскую программу
- Возможность снижения нагрузки на диспетчера в связи с передачей части обращений и показаний приборов учета в автоматическом режиме
- Возможность просмотра камер видеонаблюдения
- Возможность электронного голосования
- Возможность просмотра общедомового чата
- Возможность передачи обращений в УК, контроль за его исполнением
- Возможность контроля начислений и оплаты в режиме реального времени
- Возможность передачи показаний индивидуальных приборов учета
- Возможность получения уведомлений о наиболее значимых событиях в доме
- Возможность обращения к руководителю и записи к нему на прием
- Возможность просмотра истории обращений
- Возможность прямого диалога в чате с исполнителем и отслеживание его местоположение
- Возможность оценки качества выполненных работ
- Возможность просмотра камер видеонаблюдения
- Возможность электронного голосования
- Возможность просмотра общедомового чата
Преимущества
Стоимость мобильного приложения
Единовременный
платеж
Рассчитывается индивидуально
для каждой компании.
Ежемесячный платеж
- до 5 000 л/с 3,5 руб
- до 10 000 л/с 3 руб
- до 50 000 л/с 2 руб
- до 100 000 л/с 1,5 руб
- более 100 000 л/с 1 руб
Дополнительно
Подключение SMS-уведомлений
Стоимость отправки сообщений зависит от тарифов оператора связи.
Хотите попробовать абсолютно бесплатно?
Подробности по телефону
Отзывы
Популярные вопросы
При поступлении предложений о добавлении функций от компаний, использующих мобильное приложение, они будут рассмотрены и реализованы в рамках годового технического обслуживания без взимания дополнительных средств.
При приобретении мобильного приложения оформляется индивидуальный дизайн, и оно размещается от Вашего имени на Google Play и App Store.
Да, например, при создании обращения можно привязать фото проблемы или копию документа.
диспетчер
компании
приложение
Обработка поступающих обращений в компанию с автоматическим контролем сроков и качества их исполнения на основе обратной связи с заявителями (СМС, электронные письма)
Прикрепление фото, видео материалов, документов
Оценка качества выполненных работ, формирование рейтингов
Контроль занятости исполнителей
Просмотр обращений из любой точки при наличии интернета
Чат с управляющей компанией
Передача показаний приборов учета с автоматической выгрузкой в 1С
Автоматическое отображение начислений за ЖКУ и оплата их
Оценка качества уборки подъездов и дворовой территории с возможностью оставления комментариев (1 раз в месяц по уведомлению)
Возможность проведения опросов жителей
Подача предложений в план работ, возможность обращения к руководителю, запись на прием
Электронное голосование
Контроль местонахождения исполнителей, заявителем и диспетчером
Чат между диспетчером и исполнителем и заявителем
Версия продукта для исполнителей с напоминанием о предстоящих работах
Возможность просмотра камер видеонаблюдения
Общедомовой чат для собственников
Наличие информационно рекламного блока
