Мобильное приложение «ПАУК» для УК и ТСЖ

Мобильное приложение «ПАУК» представляет собой расширенную версию по функционалу электронного диспетчера. Оно разработано для автоматизации, координации и облегчения процесса взаимодействия сотрудников компании с собственниками и исполнителями (подрядными организациями).

Жители с помощью мобильного приложения могут передавать показания счетчиков, видеть актуальные начисления, оплачивать жилищно-коммунальные услуги, подавать заявки и отслеживать сроки и качество работ. Им доступен просмотр статуса своего обращения и другой информации из любой точки при условии наличия интернета. Получают информацию о наиболее значимых событиях в доме.

Для УК мобильное приложение предоставляет возможность плотного контакта с жителями комплекса. Позволяет своевременно получать актуальную информацию от жителей, отслеживать количество обращений, оперативно их обрабатывать и контролировать работу исполнителей на любом этапе. Диспетчер и заявитель могут контролировать местонахождение и занятость исполнителей.

Функциональные возможности мобильного приложения УК

Демонстрация интерфейса

Жители

Пользователи системы получают инструменты для повышения качества собственной жизни.

Система «ПАУК»

Упрощает взаимодействие УК с жителями, настраивает работу подразделений компании.

Управляющая компания

Автоматизация делает услугу управления домами более качественной, актуальной и доступной для клиентов.

3 лет

успешной работы компании в сфере ЖКХ

10000

жильцов используют нашу систему

более 23

компаний уже внедрили
«ПАУК»

600000 м2

обслуживают с помощью наших продуктов

Возможности системы

Управляющим компаниям
Жителям и клиентам
  1. Возможность предоставления современного и удобного сервиса для клиентов
  2. Возможность автоматизированного контроля над исполнением обращений
  3. Возможность сбора платежей с меньшей комиссией банков
  4. Возможность контроля занятости исполнителей
  5. Возможность формирования рейтингов сотрудников и заявителей
  6. Возможность организации простого и эффективного диалога с клиентами
  7. Возможность автоматизированного сбора и переноса показаний индивидуальных приборов учета в бухгалтерскую программу
  8. Возможность снижения нагрузки на диспетчера в связи с передачей части обращений и показаний приборов учета в автоматическом режиме
  1. Возможность передачи обращений в УК, контроль за его исполнением
  2. Возможность контроля начислений и оплаты в режиме реального времени
  3. Возможность передачи показаний индивидуальных приборов учета
  4. Возможность получения уведомлений о наиболее значимых событиях в доме
  5. Возможность обращения к руководителю и записи к нему на прием
  6. Возможность просмотра истории обращений
  7. Возможность прямого диалога в чате с исполнителем и отслеживание его местоположение
  8. Возможность оценки качества выполненных работ

Объекты, на которых мы внедрили систему «ПАУК»

Село Мирное, квартал Европейский, 4

г. Хабаровск, пер. Госпитальный, 1

г. Хабаровск, пер. Пилотов, 12

Преимущества мобильного приложения "ПАУК"

Преимущества мобильного приложения "ПАУК"

Представленное мобильное приложение для управляющей компании – это результат активной работы команды опытных специалистов. Мы развивали бизнес по управлению домами с нуля, поэтому хорошо понимаем, с какими проблемами ежедневно приходится сталкиваться в этой области. Более 2-х лет наш продукт проходил период опытной эксплуатации. При покупке мобильного приложения для каждой УК разрабатывается индивидуальный дизайн. Публикация мобильного приложения осуществляется от имени УК (клиента). Также возможна реализация дополнительных функций по запросу клиентов.

Функциональные возможности мобильного приложения УК

Не является облачным сервисом

Вы получаете приложение, которое публикуется на Google Play и AppStore от имени Вашей УК, что позволяет жильцам легко найти Ваше приложение.

Индивидуальный
дизайн

Есть возможность разработки индивидуального дизайна приложения в соответствии с корпоративным стилем компании.

Соответствие законодательству РФ

Работа мобильного приложения “ПАУК" полностью отвечает всем требованиям законодательства РФ для УК (ФЗ №54 и 152, ПП РФ № 331, 354, 416, 731 и 1090).

Техническая поддержка 24/7

Обеспечиваем полноценное функционирование разработанных нами программных продуктов, помогаем с интеграцией и настройкой.

Стоимость мобильного приложения

Единовременный
платеж

Рассчитывается индивидуально
для каждой компании.

Ежемесячный платеж

  • до 5 000 л/с 3,5 руб
  • до 10 000 л/с 3 руб
  • до 50 000 л/с 2 руб
  • до 100 000 л/с 1,5 руб
  • более 100 000 л/с 1 руб

Дополнительно

Подключение SMS-уведомлений
Стоимость отправки сообщений зависит от тарифов оператора связи.

Попробуйте бесплатно
8-800-551-77-15

Хотите попробовать абсолютно бесплатно?
Подробности по телефону

Отзывы

OOO «Жилищная инициатива»

А.А. Далис, директор

Наша компания использует в своей работе программу Электронный диспетчер программного комплекса ПАУК. Данная программа очень упростила работу диспетчера, в связи с автоматической рассылкой уведомлений отпала необходимость совершения большого количества звонков исполнителям и заявителям. А самое главное исчезли варианты "забыл про заявку", "потерялась заявка". Отдельно хочется отметить простоту внедрения программы, быстрое реагирование и отзывчивость службы поддержки.

ООО, УК Магнит

О.А. Казбан, Генеральный директор

Наша управляющая компания "Магнит" с 2016 года использует программный комплекс "ПАУК" разработки компании ГК "Розенталь Групп". Хочу отметить простоту освоения и интуитивную понятность данного программного комплекса. За время работы не отмечено некорректной работы, "зависания программного обеспечения." Рекомендую данный программный комплекс для использования при автоматизации управляющей компании.

ООО «ЖКХ-Центр»

А.Е. Ковылин, директор

Полностью довольны своим выбором. В составе приобретенного комплекса получили все функции которые хотели, а в дополнение есть функция опросов жителей, которая очень упрощает коммуникации между ук и жильцами. Отдельно хочется отметить устойчивую (без сбоев) работу мобильного приложения, что крайне редко встречается. Выражаем благодарность компании ГК "Розенталь Групп" за проделанную работу и надеемся на долговременное продуктивное сотрудничество.

Популярные вопросы

1.
Возможно ли добавление дополнительных функций в мобильное приложение?

При поступлении предложений о добавлении функций от компаний, использующих мобильное приложение, они будут рассмотрены и реализованы в рамках годового технического обслуживания без взимания дополнительных средств.

2.
Имеется ли возможность изменения дизайна мобильного приложения?

При приобретении мобильного приложения оформляется индивидуальный дизайн, и оно размещается от Вашего имени на Google Play и App Store.

3.
Имеется ли возможность привязки файлов при создании обращений?

Да, например, при создании обращения можно привязать фото проблемы или копию документа.

Сравнение продуктов
Электронный
диспетчер
Сайт управляющей
компании
Мобильное
приложение

Обработка поступающих обращений в компанию с автоматическим контролем сроков и качества их исполнения на основе обратной связи с заявителями (СМС, электронные письма)

Прикрепление фото, видео материалов, документов

Оценка качества выполненных работ, формирование рейтингов

Контроль занятости исполнителей

Просмотр обращений из любой точки при наличии интернета

Передача показаний приборов учета с автоматической выгрузкой в 1С

Автоматическое отображение начислений за ЖКУ и оплата их

Оценка качества уборки подъездов и дворовой территории с возможностью оставления комментариев (1 раз в месяц по уведомлению)

Возможность проведения опросов жителей

Подача предложений в план работ, возможность обращения к руководителю, запись на прием

Контроль местонахождения исполнителей, заявителем и диспетчером

Чат между диспетчером и исполнителем и заявителем

Версия продукта для исполнителей с напоминанием о предстоящих работах

Наличие информационно рекламного блока

Попробуйте абсолютно бесплатно!

Отправьте нам заявку и мы предоставим Вам демонстрационный доступ в нашу систему!

 Согласен с обработкой моих персональных данных в соответствии с  политикой конфиденциальности